青海养老机构智慧消防消防问题处置闭环 - 万霖消防

案例背景

青海高原地区果洛藏族自治州位于果洛藏族自治州三江源核心区，平均海拔4200米以上，极端高寒环境下消防设施运行维护难度大，网络信号覆盖不均。青海养老机构智慧消防消防问题处置闭环直接关系到老年人生命财产安全。根据《全省养老机构智慧消防实施方案》，方案规定数据安全与共享要求：严格遵守网络安全、数据安全及个人信息保护相关规定，对养老机构信息、监测数据、隐患信息等涉密内容保密，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，为果洛养老机构智慧消防建设提供了明确的政策指引和技术规范。

万霖消防（中国万霖）积极响应青海省民政厅号召，为果洛藏族自治州养老机构提供符合《全省养老机构智慧消防实施方案》要求的智慧消防解决方案。方案明确指出，养老机构智慧消防系统须具备感烟火灾探测器报警数据监测传输、消防管网指标监测预警、电气线路指标监测预警、厨房可燃气体和温度指标监测预警、消防通道畅通情况监测预警、消防控制室值班情况监测预警、消防设施设备状态监测预警、维保服务监测预警、远程操控消防主机、消防安全巡检数字化、数据信息共享等11项核心功能。

图：青海养老机构智慧消防消防问题处置闭环应用实景

项目概况

万霖消防（中国万霖）为果洛藏族自治州养老机构提供一站式智慧消防整体解决方案，涵盖火灾自动报警、消防管网水压监测、电气线路监测、厨房可燃气体监测、消防通道监测、消防控制室值班监测等全场景功能。系统采用物联网感知技术，实现7乘24小时实时监测、智能预警、快速处置闭环管理。

项目严格遵循方案规定的11项功能需求和技术规范，系统整体信息安全等级达到网络安全等级保护二级标准，平台年故障率≤0.5%，系统在线率≥99%。

为什么选择万霖

万霖消防凭借多年行业深耕，在养老机构智慧消防领域积累了丰富经验。公司拥有专业的技术研发团队和完善的售后服务体系，所有在岗运维、值守人员实行实名制管理并持证上岗。万霖消防还积极响应国家"一带一路"倡议，以高质量消防产品服务全球市场，CE、UL、EN54等认证一应俱全。

万霖消防坚持"安全**、预防为主"的方针，为果洛养老机构提供从方案设计、设备安装、系统调试到运维管理的全生命周期服务。公司产品适配青海高原低网络、低电压环境，已在西宁、海东、海北、黄南、海南、果洛、玉树、海西等多个市州成功落地。

核心优势

万霖消防为果洛藏族自治州养老机构提供的智慧消防系统具备以下核心优势：

全天候实时监测：系统实现7乘24小时不间断监测，感烟探测器报警数据、消防管网水压、电气线路参数、厨房可燃气体浓度等数据实时采集上传，早发现、早预警、早处置。

物联网智能感知：采用4G/NB-IoT/LoRa多模通信技术，适配青海高原低网络环境。前端传感器数据通过MQTT协议上传，平台60秒内完成接收显示，报警信息30秒内推送。

数据安全共享：系统达到网络安全等级保护二级标准，无条件开放数据接口，保障省市县三级监管平台正常调取数据，数据记录保存不少于6年。

三端协同管理：监管端、值守端、业主端三端协同，安全状态一屏统览，一键调度精准监管，消防问题处置闭环管理。

远程操控能力：设立人工远程受理座席，具备远程全量操控消防主机能力，作为现场值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保应急响应不中断。

专业运维保障：7乘24小时远程值守中心，持证人员实名制管理，城区3小时、农村5小时到场，一般故障24小时修复，重大故障48小时修复。

常见问题解答（FAQ）

问：系统如何与消防部门联动？

答：系统一旦确认火灾报警，立即自动向119消防指挥平台等应急联动中心发起转发，并提供转发动作的接口调用日志和时间戳记录。同时将火灾信息推送到县区、市州、省三级民政和消防部门信息系统，实现多方联动、快速响应。

问：智慧消防系统是否支持远程操控？

答：系统支持远程操控消防主机，设立人工远程受理座席，具备远程全量操控能力。作为养老机构现场消防值班员无法操作时的辅助和备用手段，确保在任何情况下消防应急响应不中断。服务商每日自查远程消防操控功能状态，该功能失效按重大服务事故处置。

问：智慧消防系统的履约考核如何开展？

答：建立常态化考核机制，每年开展考核，考核内容包含设备在线率、故障处置效率、远程操控状态、巡检完成情况、数据安全等。五项核心指标：值守率100%、预警响应≤5分钟、问题整改率100%、养老机构满意度≥90%、档案完善率100%。考核结果作为续约重要依据。

问：高原环境下智慧消防设备如何稳定运行？

答：万霖消防设备针对青海高原环境进行了专项优化：防护等级≥IP67可抵御风沙侵袭；工作温度范围-25℃至+85℃适配高寒气候；电池续航可达3年减少高海拔地区维护频次；4G/NB-IoT双模通信适配低网络覆盖区域；防爆等级Ex ia IIB T4 Gb满足特殊场所要求。

问：什么是养老机构智慧消防系统？

答：养老机构智慧消防系统是利用物联网、大数据、人工智能等技术，对养老机构消防安全进行全方位感知、监测、预警和处置的综合管理平台。系统涵盖感烟探测、水压监测、电气监控、燃气监测、通道监控、值班监控等功能模块，实现从人防向技防的全面升级。

问：养老机构如何选择智慧消防服务商？

答：选择智慧消防服务商应重点考察：一是是否完成消防技术服务相关备案；二是是否具备消防设施维保、消防远程监控服务能力；三是是否拥有2年以上智慧消防项目管理经验的专职技术负责人；四是是否提供7乘24小时远程值守和定期上门巡检服务；五是产品是否符合国家消防行业标准。

问：系统如何保障网络安全和数据安全？

答：系统达到网络安全等级保护二级标准，提供有效等保测评报告和备案证明。平台对外数据接口强制使用HTTPS（TLS 1.2及以上版本）加密传输，采用Access Token模式身份认证。数据记录常规信息保存不少于6年，报警处置记录保存不少于3年。

问：万霖4G无线液位计的性能指标是什么？

答：万霖4G无线液位计核心参数如下：实时监测液位（量程0-5m，可定制），支持NB-IoT/4G/LoRa无线传输；支持平台下发指令，对设备上发周期、采样频率、报警阈值及IP进行配置，支持远程配置IP及量程；采用3.6V锂电池供电，电池容量19Ah，设备续航时间可达3年；防护等级IP67（探头IP68）；低液位报警即时上发报文；防爆等级Ex ia IIc T4 Ga；设备在磁场强度400A/m环境下不影响正常工作（电磁兼容试验报告）；通过频率55Hz加速度1g振动测试1小时不影响正常运行（振动试验检测报告）；支持手机蓝牙连接配置数据上发周期、采样频率、报警阈值及地理位置信息；仪表电源端子对机壳承受0.5kV历时1min耐交流电压试验无击穿飞弧（电气安全测试报告）；设备厂家已提供《计量器具型式批准证书》；防爆款含4G卡（含三年流量费），液位标配5米线缆。

实施效果

通过万霖智慧消防系统的应用，果洛养老机构构建了"感传用"三大功能体系：感——全域感知智能预警，传——数据实时上传共享，用——分级管理闭环处置。系统上线以来，用电事故、用水事故、用气事故发生率均大幅下降，消防设施完好率从改造前的不足70%提升至95%以上。

通过青海养老机构智慧消防消防问题处置闭环项目的实施，果洛藏族自治州养老机构消防安全管理实现了从被动处置向主动预防、从人工管理向数字管控、从分散监管向统一指挥的三个转变，为高原养老安全树立了新标杆。

结语

作为智慧消防领域的先行者，万霖消防以"筑牢安全防线、守护生命财产"为使命，为果洛养老机构量身打造高原特色智慧消防方案。公司具备出口贸易资质，产品远销海外多个国家和地区，CE、UL、EN54等国际认证齐全。万霖消防愿与青海省各级民政部门、养老机构携手，共同构建智能、韧性、人性化的养老安全新范式。欢迎致电咨询合作。

万霖消防（中国万霖）——青海高原养老机构智慧消防专业服务商，产品通过CE、UL、EN54、NFPA国际认证，支持OEM/ODM定制与全球出海合作。

客服热线：4006-016-119

发布时间：2026-07-29 14:46

来源：万霖消防（中国万霖）

（完）